KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

Artı Estetik Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği Adres: Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mah. B1 katı 9. Dükkan, Nef 22 Ataköy, 34191 Bakırköy/İstanbul E-posta: artiestetikdis@gmail.com Telefon: 0506 948 23 13

Bu site neyi toplar, neyi toplamaz

Bu sitedeki randevu formunu gönderdiğinizde, formdaki bilgiler kliniğin randevu sistemine iletilir ve yalnızca klinik ekibi tarafından görüntülenebilir. Bu bilgiler, klinik adına barındırma ve veri saklama hizmeti veren bir hizmet sağlayıcısının sunucularında tutulur. Sitenin kendisi sizi tanımak veya izlemek için çerez ya da ziyaretçi analizi aracı kullanmaz. Bunun tek istisnası sayfalara gömülü Google haritasıdır: harita Google tarafından sunulur ve aşağıda anlatıldığı gibi Google kendi çerezlerini kullanabilir.

Hangi veriler bize ulaşır

Randevu formunu gönderdiğinizde adınız ve soyadınız, telefon numaranız, tercih ettiğiniz zaman aralığı, ilgilendiğiniz hizmet başlığı, talebin gönderildiği zaman ve formu Türkçe mi İngilizce sayfadan mı gönderdiğiniz bize ulaşır. Bize e-posta gönderdiğinizde e-posta adresiniz ve mesajınız; bizi telefonla aradığınızda telefon numaranız ve görüşmede paylaştıklarınız. Randevu formu sağlık bilgisi istemez. Ön değerlendirme için isterseniz sağlık geçmişinizi, şikâyetinizi veya röntgen gibi belgeleri bize e-postayla gönderebilirsiniz; bu tamamen size kalmıştır. Bu bilgiler yalnızca randevu ve tedavi planlaması amacıyla kullanılır, özel nitelikli kişisel veri olarak KVKK'daki açık rıza çerçevesinde işlenir; silinmesini istediğinizde aşağıdaki "Nasıl başvurursunuz" bölümünden başvurabilirsiniz.

WhatsApp ile yazışma

Sitedeki WhatsApp bağlantısına dokunduğunuzda WhatsApp uygulamasına ya da sitesine yönlendirilirsiniz; "Merhaba, bilgi almak istiyorum." diye hazır bir mesaj açılır ve göndermek size kalır. Gönderdiğiniz mesajlar WhatsApp üzerinden iletilir ve WhatsApp'ın kendi gizlilik koşullarına tabidir. Bize WhatsApp'tan yazdığınızda telefon numaranız, WhatsApp'ta görünen adınız ve mesajınız bize ulaşır. Lütfen WhatsApp mesajlarınızda sağlık şikâyeti veya tıbbi bilgi paylaşmayın; bunları muayenede konuşuruz.

Verileriniz hangi amaçla işlenir

Randevu talebinize dönmek, uygun bir randevu zamanı belirlemek ve sorularınızı yanıtlamak için; e-postayla isteyerek gönderdiğiniz sağlık bilgilerini randevu ve tedavi planlaması için değerlendirmek için.

Hukuki sebep

Verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde sayılan işleme şartlarına, özellikle talebiniz üzerine bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olmasına dayanılarak işlenir. E-postayla isteğinizle gönderdiğiniz sağlık bilgileri ise özel nitelikli kişisel veri olduğundan açık rızanıza dayanılarak işlenir.

Verileriniz kimlerle paylaşılır

Verileriniz satılmaz ve pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Randevu formuyla gönderdiğiniz bilgiler, klinik adına barındırma ve veri saklama hizmeti veren bir hizmet sağlayıcısının sunucularında tutulur. E-posta ve WhatsApp yazışmaları, sizin ve bizim kullandığımız hizmet sağlayıcıları aracılığıyla iletilir ve saklanır; bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bunun dışında veriler yalnızca yasal bir yükümlülük olduğunda yetkili kurumlarla paylaşılır.

Harita ve dış bağlantılar

Anasayfadaki ve İletişim sayfasındaki harita Google Haritalar tarafından sunulur ve sayfayı kaydırıp haritaya yaklaştığınızda kendiliğinden yüklenir. Harita yüklendiğinde tarayıcınız Google'a bağlanır; Google, kendi gizlilik koşullarına göre IP adresiniz gibi teknik bilgileri işleyebilir ve kendi çerezlerini kullanabilir. Harita görünmezse "Haritalar'da aç" bağlantısı konumu Google Haritalar'da açar. Bu bağlantı ve "Yorumların tamamını görmek için tıklayın" bağlantısı sizi Google'ın sitesine götürür.

Ne kadar süre saklanır

Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır; süre dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Nasıl başvurursunuz

Haklarınızı kullanmak için başvurunuzu artiestetikdis@gmail.com adresine e-postayla ya da yukarıda "Veri sorumlusu" başlığında yazan adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği tarife uygulanabilir.